10 meilleures façons de réparer Touch ID qui ne fonctionne pas

Touch ID est une fonction pratique et sûre des iPhones et iPads qui permet aux utilisateurs de déverrouiller rapidement leur appareil à l'aide de leur empreinte digitale. Il peut également nous aider à faire des achats dans App store et iTunes store. Si Touch ID ne fonctionne plus, cela nous cause beaucoup d désagréments. Dans cet article, nous allons analyser les raisons et proposer une série de solutions pour vous aider à résoudre le problème.

Pourquoi le Touch ID de mon iPhone ne fonctionne plus ?

1. Si votre empreinte digitale est sale ou humide, le capteur du Touch ID peut avoir du mal à la détecter correctement, ce qui entrainer le bouton home iPhone ne fonctionne plus.

2. Il est possible que le capteur Touch ID ou l’écran soit physiquement endommagé, empêchant son bon fonctionnement. Par exemple, il se peut que vous ne puissiez pas activer Touch ID après changement écran.

3. Touch ID peut ne plus marche en raison de problèmes logiciels. Cela peut être dû à une mise à jour logicielle défectueuse, à des paramètres incorrects ou à des conflits avec d'autres applications.

1. Nettoyer le bouton d’accueil de l’iPhone/iPad

Vous devez veiller à ce que le bouton d'accueil et vos doigts soient propres et secs. Pour cela, essuyez l’écran de votre téléphone en douceur avec un chiffon propre afin d'éliminer toute trace de poussière ou de débris.

2. Vérifier la coque et le protecteur d'écran de l’iPhone/iPad

Une raison pour laquelle touch ID ne fonctionne pas pourrait être due au fait que le bouton Accueil est couvert. Si vous utilisez un étui, une coque ou un protecteur d'écran, assurez-vous qu’il ne couvre pas le capteur Touch ID ni l’anneau périphérique. Vous pouvez essayer de les enlever et voir si Touch ID fonctionne.

3. Forcer le redémarrage de votre iPhone/iPad

Forcer un redémarrage est l'un des moyens les plus rapides de résoudre les problèmes quotidiens. Il ne résout pas toujours vos problèmes, mais il vaut la peine d'essayer. Les étapes du redémarrage diffèrent selon les modèles d'appareils.

• Pour iPhone6/6s/SE/5s: Maintenez le bouton Marche/Veille et le bouton principal enfoncés en même temps. Relâchez les deux boutons lorsque le logo Apple apparaît.

• Pour iPhone 7/7plus: Maintenez le bouton de diminution du volume et le bouton Marche/Veille enfoncés en même temps. Lorsque le logo Apple apparaît, relâchez les deux boutons.

• Pour iPhone8/8plus: Appuyez et relâchez rapidement le bouton d’augmentation du volume puis appuyez et relâchez rapidement le bouton de diminution du volume puis maintenez le bouton latéral enfoncé et le relâchez lorsque le logo Apple apparait.

Lire Aussi :

[Guide complet] Comment forcer le redémarrage de l’iPad

4. Supprimer et rajouter des empreintes digitales Touch ID

Si votre Touch ID ne reconnaît pas votre empreinte digitale, vous pouvez essayer de la supprimer puis de la rajouter. Cette méthode réinitialisera les données de reconnaissance de l'empreinte digitale, ce qui pourrait résoudre le problème de bouton touch id ne fonctionne plus. Voici comment procéder :

Étape 1. Ouvrez l'application Réglages. Faites défiler vers le bas et appuyez sur Touch ID et code. Saisissez votre code d'accès lorsque vous y êtes invité.

Étape 2. Vous verrez une liste des empreintes digitales enregistrées. Appuyez sur celle que vous souhaitez supprimer. Sélectionnez Supprimer l'empreinte.

Étape 3. Une fois que vous avez supprimé les empreintes digitales existantes, vous pouvez sélectionner Ajouter une empreinte digitale.

Étape 4. Suivez les instructions à l'écran pour placer votre doigt sur le bouton d'accueil et le soulever plusieurs fois jusqu'à ce que votre empreinte soit entièrement enregistrée.

5. Désactiver et Réactiver Touch ID qui ne marche pas

Il arrive que Touch ID ne marche pas par un problème des paramètres du système. Il vous suffit de les réinitialiser. Pour ce faire, rendez-vous dans Réglages depuis l'écran d'accueil de votre iPhone ou iPad. Appuyez ensuite sur Touch ID et code. Il vous demandera de saisir votre mot de passe. Tapez-le correctement, puis désactivez Déverrouiller l’iPhone. Désactivez également iTunes et App Store et attendez environ trois secondes avant de réactiver les deux fonctionnalités.

6. Réparer Touch ID ne fonctionne plus avec l'outil professionnel de réparation [Recommandé]

Si toutes les solutions mentionnées ci-dessus ne peuvent pas résoudre le problème de Touch ID, cela peut indiquer que votre système iPhone est en difficulté. Dans ce cas, vous ne pouvez pas manque cette méthode : prenez l'aide d'un outil professionnel de réparation du système iOS -- TunesKit iOS System Recovery. Il est compatible avec Window et Mac, et peut résoudre plus de 150 problèmes sur votre iPhone/iPad/iPod. Grâce à son interface conviviale, il est parfait pour les débutants, vous pouvez facilement résoudre vos problèmes sans aucune expertise en seulement quelques étapes.

Caractéristiques de TunesKit iOS System Recovery

• Couvre plus de 50 problèmes iOS, y compris Touch ID de l'iPhone qui ne fonctionne pas
• Interface conviviale
• Étapes faciles pour terminer l'ensemble de l'opération
• Aucune perte de données en mode standard
• Prix le plus bas parmi des produits similaires

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Maintenant, il y a des étapes détaillées sur la façon d'utiliser TunesKit pour résoudre le problème de Touch ID qui ne fonctionne pas.

Étape 1Connectez votre iPhone au PC

Après avoir téléchargé TunesKit iOS System Recovery, exécutez-le sur votre PC et connectez-y votre iPhone. Cliquez ensuite sur iOS System Repair pour continuer, appuyez sur le bouton Start.

Étape 2Sélectionnez un mode de réparation

Maintenant, vous devez sélectionner un mode de réparation. Vous pouvez réparer votre iPhone à l'aide du mode Standard sans perdre vos données. Mais si vous avez sauvegardé les données de votre iPhone, vous pouvez également choisir le mode advanced à votre guise. Puis, cliquez sur le bouton Next.

Étape 3Téléchargez le progiciel

Il est temps de télécharger le progiciel. Avant de télécharger le progiciel, vous pouvez vérifier les informations sur l'appareil. Après cela, cliquez sur le bouton Download.

Étape 4Réparez Touch ID de votre iPhone/ipad

Une fois votre progiciel téléchargé, cliquez sur le bouton Repair pour commencer à réparer le système iOS. Assurez-vous d'une connexion stable pendant ce processus ou votre téléphone pourrait être bloqué.

7. Mettre à jour système iOS de l'iPhone

Mettre à jour iOS sur votre iPhone peut en effet résoudre certains problèmes, y compris celui de Touch ID. Certains bogues qui existaient dans les anciennes versions du système ont été corrigés dans les versions ultérieures. Avant de le faire, Assurez-vous d'avoir une connexion Internet stable et suffisamment d'espace de stockage disponible sur votre iPhone.

Étape 1 : Accéder à Réglages > Général > Mise à jour logicielle.

Étape 2 : Si une mise à jour est disponible, Appuyez sur Télécharger et installer pour commencer le processus de mise à jour.

Étape 3 : Suivez les instructions à l'écran pour la mise à jour. Une fois la mise à jour terminée, vérifiez si Touch ID fonctionne correctement.

8. Réinitialisation d'usine de votre iPhone

Vous pouvez également envisager de réinitialisation d'usine de votre iPhone ou iPad, mais cette méthode est un peu plus risquée car elle supprimera toutes les données et les paramètres de votre appareil. Assurez-vous d'avoir effectué une sauvegarde de vos données avant de procéder à cette étape.

Étape 1 : Accéder à Réglages > Général.

Étape 2 : Trouvez le bouton Transférer ou réinitialiser l’iPhone.

Étape 3 : Choisissez Effacer contenu et les réglages.

9. Restaurer votre appareil avec iTunes

Vous pouvez également restaurer votre iPhone/iPad via iTunes pour réparer la panne de Touch ID. Cette opération effacera aussi tous les paramètres de votre appareil, c'est pourquoi il est préférable de sauvegarder d'abord vos données importantes.

Étape 1 : Connectez votre iPhone à un ordinateur. Ensuite, lancez la dernière version iTunes et il détectera votre iPhone jusqu’à ce qu’une petite icône iPhone apparaisse dans la barre d’outils.

Étape 2 : Appuyez sur l’icône de l’iPhone. Ensuite, cliquez sur Résumé. Vous pouvez cliquer sur Sauvegarde Maintenant ci-dessous.

Étape 3 : Cliquez ensuite sur Restaurer l’iPhone. Après iTunes a terminé la restauration, Vous pouvez vérifier si le problème persiste.

10. Contacter le service Apple

Au cas où tout ce qui précède ne fonctionnerait pas, il se peut qu'il y ait un problème matériel. Il est recommandé de contacter le support technique d'Apple ou de vous rendre dans un Apple Store pour obtenir une assistance.

Conclusion

Cet article décrit plusieurs méthodes simples pour résoudre le problème d’iPhone Touch id qui ne marche pas, mais toutes ne fonctionneront pas pour vous. En termes de taux de réussite élevé, TunesKit iOS System Recovery sera sans aucun doute votre meilleur choix. Vous n'avez pas besoin d'avoir des connaissances techniques pour résoudre rapidement les problèmes de système de votre appareil. N'hésitez pas à faire un essai !